在推動永續治理與員工健康保障的浪潮中，「GRI 403-3是什麼？」成為企業撰寫永續報告時的重要關鍵。GRI 403-3 是全球永續報告準則（GRI Standards）中關於職業健康與安全（OHS）的揭露指標，著重於說明企業如何提供職業健康服務，以降低工作風險、保障員工福祉並展現責任治理。本文將帶你一次了解GRI 403-3的重點揭露內容、實務應用方式與對企業的永續意義。
GRI 403-3是什麼？揭露企業的職業健康服務制度與管理作為
GRI 403-3要求企業說明其提供的職業健康服務（Occupational Health Services），並揭露其服務功能、可近性與策略性規劃。重點在於如何透過制度化與持續性的健康照護措施，有效辨識、管理與預防工作相關危害。
定期健康檢查與特殊項目追蹤：
如針對高風險族群提供肺功能、視力、噪音或化學暴露檢查。
健康教育與職場健康促進活動：
如舉辦身心健康講座、壓力管理課程、健走挑戰等活動。
危害辨識與改善建議：
職業健康團隊針對現場作業條件進行評估，提供具體改善建議並記錄落實情況。
提升服務品質與可近性：GRI 403-3如何看待健康服務的落地執行
GRI 403-3不僅要求企業提供服務，更重視服務的「品質」與「取得便利性」，例如：
健康服務是否專業與符合法規
- 是否聘僱具認證資格的職業醫師、護理人員或衛生人員。
- 服務是否符合當地法令或國際職業衛生規範（如ILO、ISO 45001）。
員工是否能輕鬆取得服務
- 是否於上班時間、工作場所提供檢查與諮詢。
- 是否有交通補助、遠距諮詢或加速就醫機制。
- 健康資訊是否以員工可理解的語言呈現，確保溝通無落差。
GRI 403-3資源規劃：企業如何展現永續投入？
GRI 403-3亦強調企業應展現其在職業健康服務上的「策略性投入」與「資源配置能力」，而非僅為應付稽核而設。進階實務作法包括：
訂定預算與績效目標：
如年度健康服務預算、執行率或參與率KPI。
數據管理與分析：
導入電子健康紀錄系統，掌握員工健康風險趨勢。
中高齡員工照護機制：
如工作適能評估、健康輔具導入等。
法規以上的人力配置：
設置比法規更高比率的專職職業健康人員。
什麼是GRI 403
GRI 403 是全球報告倡議組織（GRI）永續發展報告標準之一，專門針對企業的職業健康與安全（Occupational Health and Safety, OHS）做揭露規範，要求企業全面公開相關管理系統、政策、事故紀錄及預防措施等資訊，以提升員工健康、福祉和安全，也展現企業社會責任。
GRI 403核心內容
- 健康與安全管理：企業應說明其管理體系，包括政策、目標及責任分配，顯示管理層承諾。
- 危害識別與風險評估：須揭露工作場所危險源、風險評估方法，以及事故調查機制。
- 職場健康服務：企業需提供員工健康檢查、職業病預防及慢性疾病管理措施。
- 員工參與和溝通：應讓工作者參與職安管理，建立雙向溝通和反饋機制，提高安全意識與自我保護力。
- 教育與訓練：持續為全體員工推動職業健康與安全教育，以及相關技能培訓。
- 事故與疾病揭露：須清楚紀錄職業傷害、事故率、疾病統計，以便制定改善措施。
GRI 403 標準核心內容
| 編號 | 主題 | 重點說明 |
| 403-1 | 職安衛管理系統 | 建立並持續改善職業健康與安全管理制度 |
| 403-2 | 危害辨識與事故調查 | 系統性辨識職場危害並分析事故成因 |
| 403-3 | 職業健康服務 | 提供健康檢查與預防機制 |
| 403-4 | 員工參與與溝通 | 鼓勵員工對健康安全政策參與與回饋 |
| 403-5 | 教育與訓練 | 定期進行安全訓練與衛教活動 |
| 403-6 | 健康促進 | 包括心理健康、運動與營養等主動健康介入 |
| 403-7 | 關係人風險預防 | 管理供應商、承攬商等業務夥伴的健康風險 |
| 403-8 | 系統涵蓋範圍 | 描述管理制度涵蓋之對象與場所 |
| 403-9 | 職業傷害資料 | 傷害發生數據、率、類型及預防措施 |
| 403-10 | 工作相關疾病 | 慢性病、職業病與改善措施的揭露 |
推動GRI 403的意義
採用GRI 403標準，能提升企業職場安全與永續管理透明度，有助於強化國際競爭力，吸引優質客戶與資本，並增進員工健康與企業形象。
職業健康不再只是企業的「內部事務」，而是攸關其社會責任與永續評比的重要指標。藉由落實GRI 403-3揭露，企業能清晰展示其在健康照護上的制度化努力與成效，進一步提升品牌信賴與國際透明度。
