在永續報告與企業社會責任（CSR）報告中，「GRI 403-2是什麼？」成為許多企業實務推動職安衛生管理的關鍵問題。作為GRI職業健康與安全標準中的核心項目之一，GRI 403-2聚焦於「危害辨識、風險評估及事故調查」，要求企業清楚揭露其職場安全管理的基礎流程與持續改善機制。本文將完整解析GRI 403-2的揭露內容與實務重點，協助企業有效建立透明、可持續的安全管理架構。
GRI 403-2內容說明：揭露五大核心重點
GRI 403-2明確規範企業在職業危害管理中必須揭露的五大主軸，內容如下：
1. 危害辨識與風險評估流程
企業應說明其如何系統性辨識不同類型的職業危害，包括：
- 物理性危害（如高溫、噪音）
- 人因性危害（如姿勢不良、長時間重複動作）
- 化學性與生物性風險（如清潔劑、病原體）
- 特殊族群風險（中高齡、未滿18歲員工、孕婦等）
2. 流程品質與持續改善
應說明危害評估與調查流程如何確保品質，包括：
- 執行人員是否受過專業訓練
- 評估工具與標準的科學性
- 是否有內部審查與持續改善機制
此部分的重點在於建立PDCA循環（Plan-Do-Check-Act），讓職安衛系統不斷優化。
3. 危害通報機制與通報者保護
揭露員工發現潛在危險或實際危害時的通報機制，例如：
- 是否有匿名通報管道
- 通報後的追蹤與處置流程
- 是否訂有保護通報者不受報復的明確政策
這項措施能有效提升前線員工參與職場安全治理的意願。
4. 自我撤離權利保障
企業應具備清楚流程，保障員工在面臨立即危險情況下，有權利中止作業並撤離現場，而不需擔心因此受到懲處或其他負面影響。
這項政策是實現以人為本、安全至上的制度設計。
5. 事故調查流程與後續改善
說明當發生職業事故時，企業採用的調查程序，包括：
- 事故發生後的即時處理與現場保全
- 根本原因分析（Root Cause Analysis）
- 提出與實施的糾正與預防行動
- 是否有整合入職業健康安全管理系統中進行系統性改善
為什麼GRI 403-2對企業這麼重要？
GRI 403-2不只是揭露指標，更是一種風險管理文化的體現：
- 強化安全文化：鼓勵主動通報與風險預防
- 降低職災風險：藉由前端評估與後端調查，全面控管職安問題
- 提升報告可信度：透明揭露管理流程，有助利害關係人信任
- 符合法規與國際標準：特別是在ESG審核與永續供應鏈要求日益嚴格的情境下
GRI 403-2揭露重點總整理
| 項目 | 說明 |
| 危害辨識與風險評估 | 例行／非例行作業、化學／物理／人因／生物性危害、特殊族群風險 |
| 流程品質與改善 | 執行人員訓練、標準方法、持續改進 |
| 危害通報與保護 | 匿名通報、保護機制、通報追蹤與回饋 |
| 自我撤離權利 | 有權拒絕危險作業、不受處分保障 |
| 事故調查 | 原因分析、糾正行動、管理系統優化 |
什麼是GRI 403
GRI 403 是全球報告倡議組織（GRI）永續發展報告標準之一，專門針對企業的職業健康與安全（Occupational Health and Safety, OHS）做揭露規範，要求企業全面公開相關管理系統、政策、事故紀錄及預防措施等資訊，以提升員工健康、福祉和安全，也展現企業社會責任。
GRI 403核心內容
- 健康與安全管理：企業應說明其管理體系，包括政策、目標及責任分配，顯示管理層承諾。
- 危害識別與風險評估：須揭露工作場所危險源、風險評估方法，以及事故調查機制。
- 職場健康服務：企業需提供員工健康檢查、職業病預防及慢性疾病管理措施。
- 員工參與和溝通：應讓工作者參與職安管理，建立雙向溝通和反饋機制，提高安全意識與自我保護力。
- 教育與訓練：持續為全體員工推動職業健康與安全教育，以及相關技能培訓。
- 事故與疾病揭露：須清楚紀錄職業傷害、事故率、疾病統計，以便制定改善措施。
GRI 403 標準核心內容
| 編號 | 主題 | 重點說明 |
| 403-1 | 職安衛管理系統 | 建立並持續改善職業健康與安全管理制度 |
| 403-2 | 危害辨識與事故調查 | 系統性辨識職場危害並分析事故成因 |
| 403-3 | 職業健康服務 | 提供健康檢查與預防機制 |
| 403-4 | 員工參與與溝通 | 鼓勵員工對健康安全政策參與與回饋 |
| 403-5 | 教育與訓練 | 定期進行安全訓練與衛教活動 |
| 403-6 | 健康促進 | 包括心理健康、運動與營養等主動健康介入 |
| 403-7 | 關係人風險預防 | 管理供應商、承攬商等業務夥伴的健康風險 |
| 403-8 | 系統涵蓋範圍 | 描述管理制度涵蓋之對象與場所 |
| 403-9 | 職業傷害資料 | 傷害發生數據、率、類型及預防措施 |
| 403-10 | 工作相關疾病 | 慢性病、職業病與改善措施的揭露 |
推動GRI 403的意義
採用GRI 403標準，能提升企業職場安全與永續管理透明度，有助於強化國際競爭力，吸引優質客戶與資本，並增進員工健康與企業形象。
如果是企業ESG報告撰寫者、職安衛管理人員，或是正著手準備GRI揭露，GRI 403-2是不能忽視的關鍵指標。透過清楚揭露危害辨識、風險評估與事故調查機制，不僅能建立安全文化，更有助提升企業透明度與永續競爭力。
