企業推動健走、運動挑戰或健康 App，除了增加活動量之外，是否也可能對員工心理健康產生幫助？
2026 年 8 月，國際學術期刊《Journal of Medical Internet Research（JMIR）》發表一項日本隨機對照試驗（Randomized Controlled Trial, RCT），研究智慧型手機健康 App 結合身體活動監測，是否能降低工作者的心理困擾（Psychological Distress）。
研究共納入 793 名工作者，分成 App 介入組與對照組，持續追蹤 6 個月。
結果發現：
使用 App 3 個月後，介入組的心理困擾出現小幅但統計顯著的下降。
不過到了 6 個月追蹤時，這項效果沒有持續維持。
研究因此指出，數位健康工具可能成為職場心理健康「預防」的一種方法，但如果希望效果長期維持，不能只提供一套 App，還需要持續的參與與強化策略。
793 名日本工作者參與隨機對照試驗
這項研究由日本北里大學、東京大學、產業醫科大學與日本勞動安全衛生綜合研究所等研究人員共同進行。
研究共招募 793 名工作者，並隨機分成兩組：
App 介入組：397 人
對照組：396 人
介入組使用名為 ASHARE 的智慧型手機 App 3 個月。App 主要用來被動監測使用者的身體活動以及心理困擾狀態。
對照組則取得與工作壓力相關的衛教手冊。
研究分別在研究開始、3 個月、6 個月進行評估，主要觀察指標是 K6（Kessler Psychological Distress Scale）心理困擾量表。
3 個月後，心理困擾出現小幅改善
研究最重要的結果是：使用 App 3 個月後，介入組的心理困擾相較對照組有統計顯著改善。
兩組變化的平均差異為：−0.56 分
95% 信賴區間為：−1.11 至 −0.02
P 值為：P = .04
效果量 Cohen’s d 為：−0.17
研究團隊因此將這項效果描述為：modest——幅度不大的改善。
這項研究並不能解讀成「只要使用運動 App，就可以解決員工心理健康問題。」比較準確的說法是：
數位健康 App 可能對一般工作者的心理困擾產生小幅短期改善。
6 個月後，改善效果沒有維持
研究另一個更值得企業注意的結果是：3 個月有效，不代表 6 個月後仍然有效。
介入期間結束後，研究繼續追蹤參與者。到了第 6 個月，介入組與對照組在心理困擾上的差異已經沒有維持統計顯著。
這也點出數位健康介入最常遇到的一個問題：Engagement Decay——參與逐漸下降。
員工可能一開始下載 App、開始記錄、查看健康資料，但幾個月後使用頻率逐漸降低。
因此，健康 App 的效果不能只看「有沒有功能？」，而需要進一步思考：員工為什麼要持續使用？
數位紀錄顯示：介入期間活動增加約 7.92 分鐘
研究同時觀察身體活動。在自我回報問卷中，兩組的身體活動量都出現下降，而且兩組之間沒有顯著差異。
但是 App 實際記錄的數位活動資料則顯示，介入組在介入期間的活動時間增加約：7.92 分鐘。
95% 信賴區間為：1.36～14.49 分鐘，並達統計顯著：P = .02。
不過研究團隊也特別提醒：對照組沒有相同的數位活動紀錄，因此不能直接將兩組數位活動量進行比較。
所以目前仍無法確定：心理困擾改善是否真的是因為身體活動增加所造成。
App 不只是計步，而是同時監測「活動 × 心理狀態」
ASHARE 與一般單純的計步 App 有一個重要差異。
研究中的 App 同時關注：Physical Activity 身體活動以及Psychological Distress 心理困擾。
而且系統運用 Deep Learning 模型，嘗試根據使用者的身體活動模式，被動監測心理困擾狀態。
這代表數位健康工具正在從記錄步數逐步走向健康行為資料＋心理健康資料。
未來職場健康平台可能不只是告訴員工「你今天走了 8,000 步」，而可能進一步協助了解最近活動量是否下降、健康行為是否出現變化，以及是否需要更多健康支持。
不過，涉及心理與健康資料時，也需要特別重視個資、隱私、使用者同意與資料治理。
對原本心理狀態較健康的員工，效果反而更明顯
研究還發現一個有意思的結果。
在研究開始時「沒有或只有輕微心理困擾」的參與者中，App 介入效果較明顯。
這個族群在 3 個月時，介入組與對照組的平均差異為：−0.63 分
95% 信賴區間：−1.16 至 −0.11；P 值：P = .02；效果量：Cohen’s d = −0.19。
研究作者因此認為，這類 mHealth 工具可能比較適合扮演：Primary Prevention 初級預防的角色。
也就是不是等員工已經出現嚴重心理健康問題後才使用，而是在一般員工尚未出現明顯問題時，透過日常活動與健康監測，協助維持健康。
不過，這項子群分析屬於事後分析，因此仍需審慎解讀。
企業心理健康，不一定只能從心理諮商開始
企業談心理健康時，最容易想到 EAP、心理諮商與心理健康講座。
這些資源都很重要，尤其對已經有較明顯心理困擾的員工而言，專業支持不可被健康 App 或運動活動取代。
但這項研究提供另一個值得注意的方向：身體活動也可能成為職場心理健康初級預防的一部分。
例如企業可以透過健走、超慢跑、運動任務、團隊挑戰、活動量監測，讓原本沒有運動習慣的員工增加日常身體活動。
因此企業心理健康策略可以形成不同層級：
第一層｜全員健康促進
運動、睡眠、健康教育與壓力管理。
第二層｜健康風險辨識
匿名問卷、心理健康量表與健康需求調查。
第三層｜專業支持
EAP、心理諮商、醫療轉介。
不同健康風險，需要不同程度的介入。
為什麼「只有 App」可能不夠？
這篇研究最值得企業健康平台注意的，其實不是「App 有效」，而是：App 的效果沒有持續。
研究作者明確指出，未來需要加入 Booster Engagement Strategies，也就是持續強化員工參與的機制。
如果只是下載 App、記錄活動、查看數據，幾個月後員工很可能失去新鮮感。
因此數位健康介入可能還需要加入健康任務、階段目標、團隊挑戰、遊戲化、獎勵、健康內容、定期回饋與活動主題更新，讓員工持續有「下一個行動」。
從 Health Tracking 走向 Behavior Change
如果把這項研究轉換成企業健康管理的思考，可以看到三個層次。
第一層：Tracking
記錄：步數、運動時間、健康狀態。
第二層：Engagement
透過任務、目標、遊戲化、團隊與回饋讓員工持續參與。
第三層：Outcome
觀察心理困擾、活動量、健康行為是否真的產生改善。
因此，一套企業健康 App 的價值，不應只用下載數或登入人數衡量，而應進一步觀察員工有沒有持續使用、健康行為有沒有改變、健康結果有沒有改善。
企業健康 App 可以追蹤哪些 KPI？
| 層級 | KPI 範例 |
|---|---|
| Participation | 加入率、啟用率、活動參與率 |
| Engagement | 每週活躍率、任務完成率、持續參與率 |
| Behavior | 步數、活動分鐘、運動頻率 |
| Outcome | 心理健康、體重、體脂、睡眠或其他健康指標 |
| Retention | 3 個月、6 個月持續使用率 |
尤其這項研究顯示：3 個月的改善，不代表 6 個月仍然存在。
因此，企業健康促進未來很值得增加 3-month Retention 以及 6-month Outcome，而不只是活動結束當天做一次滿意度調查。
企業健康促進真正的問題：不是讓員工開始，而是讓員工持續
這項 793 人的日本隨機對照試驗提供了一個很實際的答案：數位健康 App 結合身體活動監測，可能對一般工作者的心理困擾產生小幅短期改善。
但研究同時提醒：效果可能有限，而且未必能自然持續。
因此企業健康促進真正需要解決的問題，可能不是「怎麼讓員工下載 App？」，而是：怎麼讓健康行為持續六個月、一年，甚至成為生活習慣？
未來企業健康平台真正重要的能力，也可能從 Health Tracking 逐步走向 Behavior Change，最後再進一步做到 Measurable Health Outcome。
只有當健康行動可以持續，並且透過前後測與長期追蹤看到結果，數位健康才真正有機會從一場短期活動，成為企業員工健康管理的一部分。
資料來源：Watanabe K, Inoue A, Sakuraya A, Imamura K, Yoshikawa T, Tsutsumi A. “An mHealth Intervention Promoting Physical Activity to Reduce Psychological Distress Among Workers: Randomized Controlled Trial.” Journal of Medical Internet Research. 2026;28:e96072. Published August 14, 2026. DOI: 10.2196/96072
原始研究：JMIR 2026 隨機對照試驗全文
