企業健康促進不一定只能從健走、運動或健康檢查開始，心理健康與員工日常情緒，也逐漸成為企業推動 ESG 與員工照顧的重要議題。
根據《天下雜誌》報導，統一超商長期推動員工心理健康制度，並於 2024 年推出趣味互動活動「分享小確幸．抽籤好心情」，讓員工透過簡單的日常分享與隨機互動，在工作環境中增加正向交流。
活動短短兩週，就累積超過 1,700 人次參與。
這項活動透過 Walkii 平台執行，也呈現企業健康促進除了運動與生理健康之外，如何透過數位工具延伸至心理健康、員工互動與 Well-being。
「分享小確幸．抽籤好心情」怎麼進行？
活動設計其實相當簡單。
員工可以在系統中寫下一件生活裡的「小確幸」，其他同仁則可以隨機抽取並閱讀彼此分享的內容。
《天下雜誌》報導中提到，有員工分享陪孩子吃早餐，也有人記錄第一次完成夜班的經驗。
透過一個非常低門檻的任務，把原本屬於個人的生活感受轉換成同事之間可以分享的正向內容。
活動期間僅兩週，便吸引超過 1,700 人次參與。
健康促進不一定需要複雜的活動規則，而是讓員工願意開始參與。
從健走到心理健康，企業健康促進可以有更多形式
一般提到企業健康活動，很容易聯想到企業健走、減重競賽、運動挑戰、健康講座與健康檢查。
但員工健康本身包含的不只是身體活動。心理健康、壓力管理、睡眠、社交互動與工作中的正向感受，同樣是職場健康值得關注的面向。
「分享小確幸．抽籤好心情」並沒有要求員工完成高強度的健康挑戰，而是將「分享一件讓自己感到開心的事情」設計成一個可以參與的數位任務。
日常感受 → 任務參與 → 內容分享 → 隨機互動 → 正向交流
也讓企業健康促進從 Physical Health 進一步延伸到 Mental Well-being。
心理健康不是單次活動，統一超商已建立長期制度
值得注意的是，「分享小確幸．抽籤好心情」並不是統一超商唯一的心理健康措施。
根據《天下雜誌》報導，統一超商早在 2010 年便成立「幸福合作社」，培訓內部心理關懷志工。
截至 2024 年，已累積 154 名心理關懷志工，以及 3,920 人次關懷服務。
此外，公司也提供員工每年 3 小時免費外部諮商、線上預約管道，以及重大事件發生時的緊急心理支援。
日常心理健康互動
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心理關懷志工
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專業心理諮商
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必要時進一步轉介與支持
不同層級的資源，回應不同程度的員工需求。
Walkii 如何讓心理健康變成「可以參與的任務」？
這個案例對企業健康促進平台而言，有一個值得關注的地方：數位健康平台不一定只是記錄步數。
Walkii 可以將不同健康主題轉換成員工容易理解與參與的任務，例如今日小確幸、心情紀錄、感謝任務、紓壓任務、睡眠任務與健康知識任務。
當這些活動透過任務化與遊戲化方式呈現，原本比較抽象的「員工心理健康」，就能轉變成員工每天可以實際完成的小行動。
企業心理健康，可以先降低「參與門檻」
心理健康議題與一般運動活動最大的差異之一，是員工不一定願意主動表達自己的心理狀態。
企業可以先從小確幸、感謝、心情、睡眠與正向互動等低門檻內容開始；第二層再提供心理健康知識、壓力管理與匿名問卷；真正有需要的員工，則可進一步使用 EAP、心理諮商、專業醫療或其他支持資源。
這樣的設計不是用趣味活動取代專業心理健康服務，而是增加員工接觸健康議題與相關資源的入口。
從活動人次，進一步建立企業健康 KPI
「分享小確幸．抽籤好心情」兩週超過 1,700 人次參與，本身就是一項可以被記錄的活動成果。
若企業希望將健康促進進一步連結 ESG 或永續管理，未來還可持續追蹤活動覆蓋率、實際參與率、持續參與率、任務完成率、活動滿意度與心理健康資源使用情況。
如此一來，企業健康促進就可以從「我們今年辦了一場活動」，逐步走向「我們知道多少員工被觸及、多少人實際參與，以及下一年度可以如何改善。」
如需建立可驗證、可追蹤的健康促進揭露制度，可延伸閱讀：GRI 403-6 健康促進 ESG 揭露指南。
心理健康逐漸成為企業 ESG 與人才永續的重要議題
《天下雜誌》報導指出，統一超商將心理健康與員工照顧放進 ESG 推動之中。2024 年統一超商整體離職率為 36.45%，較前年度下降 8 個百分點。
不過，不能因此將離職率下降直接歸因於「分享小確幸．抽籤好心情」單一活動。統一超商同時推動多項措施，因此較適合將成果視為整體人才與員工照顧策略的一部分。
活動成果可以量化，但不要過度推論因果關係。
從「今天走幾步？」到「今天心情好嗎？」
企業健康促進正在逐漸從單一的運動活動，走向更多元的員工健康管理。
統一超商「分享小確幸．抽籤好心情」案例呈現了一種簡單的做法：不需要把心理健康變成沉重的活動，而是從一件員工願意做的小事開始。
透過 Walkii 將健康內容轉換成數位任務與互動機制，企業健康促進也能從「今天走了幾步？」逐步延伸到：「今天，有什麼事情讓你覺得開心？」
FAQ：企業心理健康活動可以納入 ESG 或 GRI 403-6 揭露嗎？
可以。企業可將心理健康活動視為工作者健康促進措施的一部分，說明活動目的、適用對象、取得方式、參與情況與後續支持資源。若要提高 ESG 揭露的可驗證性，建議進一步記錄覆蓋率、參與率、完成率、滿意度與年度改善方式，並以去識別化、彙總化資料保護員工隱私。
資料來源：《天下雜誌 CSR@天下》〈人才流失又壓力超大！統一超商把「心理健康」做成 ESG 亮點〉，2026 年 3 月 2 日。
