睡眠不足，究竟是員工個人的生活問題，還是企業應該管理的健康與生產力風險？
日本寢具與睡眠研究企業 nishikawa（西川）公布《nishikawa 睡眠白書 2026》，針對日本 18～79 歲民眾進行大規模睡眠調查。
結果顯示，依據雅典失眠量表（Athens Insomnia Scale）進行評估，52.3% 受訪者被判定具有失眠症可能性。
更值得企業注意的是，在工作族群中，有 48.1% 表示曾經因為睡眠不足而發生工作上的錯誤。另外，如果公司提供午睡或小睡制度，有 41.8% 表示願意使用。
睡眠不足不只是個人健康議題，也可能成為企業的工作安全、生產力與健康經營議題。
1萬人調查：超過一半呈現不眠傾向
《nishikawa 睡眠白書》自 2018 年開始發布，2026 年已是第 9 年。本次基本調查於 2026 年 7 月進行，涵蓋日本全國 18～79 歲男女，共取得 10,000 份樣本，另有 3,000 人進入進一步調查。
| 指標 | 2026 調查結果 |
|---|---|
| 具有失眠症可能性 | 52.3% |
| 工作者曾因睡眠不足發生工作錯誤 | 48.1% |
| 若公司有午睡制度，願意使用 | 41.8% |
| 日本平日平均睡眠 | 7 小時 8 分 |
| 日本假日平均睡眠 | 7 小時 47 分 |
睡眠不足最常造成什麼工作錯誤？
調查進一步詢問工作者，是否曾因為睡眠不足而發生工作上的 Human Error。結果有接近一半的工作者回答「有」。
| 排名 | 睡眠不足造成的工作問題 | 比例 |
|---|---|---|
| 1 | 忘記應該完成的事情 | 18.1% |
| 2 | 作業或操作失誤 | 15.9% |
| 3 | 輸入或書寫錯誤 | 14.6% |
| 4 | 工作中打瞌睡 | 13.9% |
| 5 | 聽錯資訊 | 9.3% |
睡眠不足造成的結果，不一定直接表現為請假。員工可能仍然正常出勤，但注意力、判斷、記憶與工作效率已經受到影響。這就是企業健康管理常討論的 Presenteeism（出勤但生產力下降）。
睡眠問題不能只看 Absenteeism
傳統企業健康管理很容易關注員工有沒有請病假，但睡眠不足可能產生另一種成本：員工正常工作，卻可能出現注意力下降、忘記事情、操作錯誤、疲勞或打瞌睡。
| 面向 | 可追蹤內容 |
|---|---|
| Sleep | 睡眠時間、睡眠品質、睡眠風險 |
| Health | 疲勞、壓力、身體狀態 |
| Behavior | 運動、作息、生活習慣 |
| Presenteeism | 注意力、工作效率、健康造成的工作影響 |
| Absenteeism | 病假、健康相關缺勤 |
週末「補眠」不一定代表睡眠問題被解決
本次調查另一個重要主題是「Social Jetlag（社會性時差）」。日本全國平均睡眠時間，平日約為 7 小時 8 分，假日則增加到 7 小時 47 分，相差約 39 分鐘。
20 多歲族群的 Social Jetlag 平均達 77.3 分鐘；高中生則約為 71.9 分鐘。如果平日長期睡眠不足，再依靠週末大量補眠，背後仍可能代表工作日與休息日的生活節奏存在明顯差異。
41.8%工作者希望公司提供午睡制度
如果公司提供午睡或小睡制度，有 41.8% 表示有使用意願。企業可以思考午間短暫休息、Power Nap 制度、休息空間、睡眠健康教育、疲勞與睡眠風險評估、輪班與工時管理及睡眠改善方案。
不能把睡眠管理全部丟回員工自己負責。
「你要早點睡」可能不是完整的企業健康策略
早點睡、少滑手機、減少咖啡因與建立規律作息等個人行為很重要；但若原因是長工時、輪班、過高工作負荷、跨時區工作、夜間訊息、通勤時間或組織文化，單純要求員工改善睡眠習慣，可能無法處理真正原因。
個人層級
- 睡眠知識
- 作息
- 運動
- 飲食
- 睡前習慣
- Self-care
組織層級
- 工時
- 輪班制度
- 工作負荷
- 夜間工作
- 休息制度
- 工作環境
真正成熟的企業睡眠管理，不應只做 Employee Education，也要處理 Workplace Design。
從睡眠問卷走向「辨識－介入－追蹤」
企業可以先透過匿名問卷、睡眠量表或健康調查了解睡眠狀況，再依不同風險提供睡眠內容、生活習慣改善、運動、壓力管理或專業諮詢，最後持續追蹤。
| KPI 層級 | 指標範例 |
|---|---|
| Risk | 睡眠不足比例、睡眠高風險比例 |
| Engagement | 睡眠方案參與率、完成率 |
| Behavior | 作息、運動與睡眠行為改善 |
| Outcome | 睡眠風險改善率 |
| Business | Presenteeism、疲勞、工作錯誤 |
睡眠開始成為企業的「健康投資」
調查中，未來最希望購買或導入的睡眠改善產品，以客製化枕頭最高，占 27.8%；Recovery Pajamas 則快速上升至 22.7%。在實際使用後認為有助改善睡眠的項目中，「運動習慣調整」占 11.7%。
睡眠正在從被動休息，逐漸轉變成主動管理身體狀態的投資；對企業而言，也與健康、生產力、工作安全與人才永續產生關係。
企業健康下一個重要 KPI，可能就是睡眠
過去企業健康促進最常量化步數、體重、BMI、體脂、血壓與健檢異常率；未來睡眠可能成為另一個重要指標，因為它同時連結疲勞、注意力、心理狀態與工作表現。
企業不能只取得睡眠資料，還需要建立知道問題、提供介入、追蹤改善，並重新檢視造成問題的工作環境的完整流程。
資料來源
nishikawa（西川株式会社）／日本睡眠科学研究所，《nishikawa 睡眠白書 2026 ～日本人の睡眠調査～》，2026 年。
原始調查於 2026 年 7 月 10 日至 15 日進行，基本調查樣本為日本全國 18～79 歲男女 10,000 人，另有 3,000 人進入本調查。
